แหล่งที่มาของเกมและวงจรการอัปเดตระบบ
รูปแบบการเข้าถึงเกมเดโมผ่านบุคคลที่สาม
เกมทดลองเล่นทั้งหมดที่ระบุไว้ใน PGAndE Demo Hub เป็นเกมที่ได้รับการโฮสต์ ประมวลผล และดำเนินการโดยเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามทั้งสิ้น หน้าต่างเกมจะเปิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้เข้าชมหน้ารายละเอียดเพื่อรับทราบข้อมูลและคำเตือนเบื้องต้นแล้วเท่านั้น เว็บไซต์ pgande.cc มิได้จัดเก็บไฟล์เกม ไม่ได้จำลองเอนจินของเกมขึ้นมาเอง และไม่มีระบบตัวแทนเครือข่ายสำหรับเร่งความเร็วหรือหลบเลี่ยงข้อจำกัดใดๆ
การทำงานของเกมตลอดจนการส่งข้อมูลเครือข่ายจึงขึ้นอยู่กับเสถียรภาพและข้อกำหนดทางเทคนิคของผู้ให้บริการต้นทางโดยตรง ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ PGAndE Studio Sandbox
ข้อจำกัดด้านเครือข่ายและภูมิภาค
ผู้ใช้งานอาจพบกรณีที่บางเกมไม่สามารถโหลดได้ หน้าจอขึ้นว่างเปล่า หรือเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากนโยบายการจำกัดการเข้าถึงตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (Geo-blocking) ที่กำหนดโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม หรือเกิดจากการปิดกั้นระดับเครือข่ายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้กำลังเชื่อมต่ออยู่
PGAndE ไม่สนับสนุนและไม่มีบริการระบบพร็อกซีหรือการเปลี่ยนเส้นทางเครือข่าย หากพบว่าเกมใดไม่สามารถเปิดใช้งานได้ในพื้นที่ของท่าน ขอแนะนำให้เลือกทดสอบเกมอื่นที่มีการรองรับเครือข่ายในภูมิภาคของท่านแทน
แผนงานการสุ่มตรวจและการดูแลสถานะลิงก์
ตามแผนการดำเนินงานของทีมงานจำลอง PGAndE Studio Sandbox จะมีการจัดสรรรอบการสุ่มตรวจความพร้อมใช้งานของลิงก์เกมภายนอกอย่างสม่ำเสมอ หากตรวจพบว่าอินเทอร์เฟซของผู้ให้บริการถูกปิดใช้งาน ลิงก์เสีย หรือมีการเปลี่ยนแปลงปลายทางที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ แหล่งข้อมูลดังกล่าวจะถูกกำหนดสถานะเพื่อรอการตรวจสอบ ปรับปรุง หรือถอดออกจากสารบบตามลำดับงาน
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ให้บริการภายนอกอาจปรับปรุงโครงสร้างเซิร์ฟเวอร์ได้ตลอดเวลา ทางเราจึงไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งานของเกมได้ตลอด 100% ตลอดเวลา และการดำเนินการแก้ไขจะเกิดขึ้นตามรอบการพัฒนาของไซต์ทดสอบ
การมีส่วนร่วมและการแจ้งลิงก์ขัดข้อง
หากผู้ใช้พบปัญหาลิงก์เกมไม่ทำงาน หน้าเว็บแสดงผลผิดพลาด หรือข้อมูลเมทาดาทาของเกมไม่ตรงกับความเป็นจริง สามารถร่วมแจ้งข้อมูลได้ทางอีเมล [email protected] โดยระบุ URL ของหน้าเกมที่พบปัญหา ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน รวมถึงภาพบันทึกหน้าจอหากเป็นไปได้
ข้อมูลที่ส่งมาจะถูกรวบรวมโดยบุคลากรตามบทบาทสมมติด้านการคัดกรอง เพื่อนำไปวางแผนปรับปรุงและอัปเดตสารบบเกมต่อไป ทั้งนี้ อีเมลดังกล่าวเป็นกล่องข้อความเพื่อการทดสอบ จึงไม่มีระบบยืนยันตั๋วงานอัตโนมัติหรือการรับประกันกำหนดเวลาตอบกลับ